Votre lave-linge, votre four ou votre réfrigérateur est en panne ? Avant de le remplacer, faites-le examiner par un technicien indépendant agréé, près de chez vous.
StarSav est une association de professionnels qui exercent le même métier et défendent la même idée : un appareil qui tombe en panne se répare
Le réseau rassemble des stations techniques implantées partout en France. Ce sont des entreprises locales qui interviennent à domicile ou en atelier, sur le gros comme sur le petit électroménager.
Notre particularité tient en deux mots : indépendants et agréés. Indépendants, parce que chaque adhérent est propriétaire de son entreprise et libre de son organisation. Agréés, parce que ces entreprises travaillent sous agrément des grandes marques d’électroménager : nos techniciens sont reconnus par les constructeurs et suivent un cahier des charges rigoureux, pour une qualité de service identique partout. Ils accèdent ainsi à la documentation technique, aux formations et aux pièces d’origine, et interviennent aussi bien sur des appareils sous garantie que hors garantie.
Une histoire écrite par les réparateurs : StarSav est né comme un label — Stations Techniques Agréées en Réseau — à l’initiative de grands constructeurs d’électroménager réunis au sein d’Agora, avec l’idée de garantir au consommateur le même niveau de service après-vente quel que soit l’endroit où il habite. Les stations se sont ensuite regroupées au sein d’une association loi 1901 pour continuer à faire progresser la réparation de proximité en France, et le label est devenu une charte de qualité. Le réseau a ainsi cessé d’être une marque prêtée par les marques pour devenir celui des réparateurs eux-mêmes, avec sa gouvernance élue et son propre projet.
L'engagement du réseau StarSav
Notre métier : Conseiller avant de se déplacer, diagnostiquer, réparer à domicile ou en atelier, trouver la pièce, remettre l’appareil en service. Et dire franchement quand la réparation n’a pas de sens. Notre mission est d’informer et de guider le consommateur vers une réparation professionnelle, durable et locale.
Notre raison d’être : Favoriser la réparation, c’est réduire les déchets et soutenir l’emploi local. Prolonger la vie d’un appareil, c’est éviter la fabrication d’un neuf et préserver des ressources. C’est aussi maintenir en France des compétences techniques, des ateliers et des apprentis formés sur le terrain.
Des entreprises de proximité, ancrées dans leur territoire. Et une association qui existe pour être au service de ses adhérents, non pour générer des profits.